Integração
Integração com Google Agenda para clínica de estética
A clínica liga o Google Agenda uma vez e as marcações passam a sincronizar. O ecrã mostra o estado da ligação e a data da última sincronização, permite sincronizar a pedido e desligar quando quiser.
A agenda do sistema continua a ser a fonte da verdade. O Google entra para que quem já vive no calendário do telemóvel veja a mesma marcação sem abrir outro ecrã.
- Ligação explícita por clínica, autorizada por si
- Estado da ligação e última sincronização visíveis
- Sincronização a pedido quando quiser conferir
- Fila própria: uma falha momentânea é reprocessada
- Ligação parada há mais de 24 h vira métrica de operação
- Desligar é um clique, sem depender do suporte
Sincronização por fila, não no instante do clique
Cada alteração entra numa fila de sincronização e é processada em segundo plano. É de propósito: uma instabilidade do Google não pode travar a marcação na receção nem fazer a cliente esperar do outro lado do balcão.
A ligação fica visível, inclusive quando falha
O ecrã mostra se está ligada e quando sincronizou pela última vez. Ligação que passa 24 horas sem sincronizar é contada como parada na observabilidade — o problema aparece antes de alguém reclamar do horário errado.
Uma fonte da verdade, não duas
As regras continuam na agenda do sistema: duração do serviço, profissional habilitado, sala e intervalo entre atendimentos. O Google reflete a marcação, não decide se ela cabe.
O que a integração não faz
Limites reais:
- Não substitui a agenda do sistema: as validações continuam deste lado
- Não sincroniza no instante do clique — a fila processa em segundo plano
- Não integra Outlook, iCloud ou outro calendário
- Depende de ligação autorizada por clínica; sem autorização, nada é lido nem escrito
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o Google Agenda
Se criar um evento direto no Google, vira marcação?
A agenda do sistema é quem valida profissional, sala e duração. O Google reflete o que existe aqui — por isso o fluxo fiável é marcar no sistema.
E se o Google ficar em baixo?
A marcação continua a funcionar. A sincronização fica na fila e é reprocessada; ligação parada há mais de um dia aparece como métrica.
Consigo desligar?
Sim. A desligação fica disponível no mesmo ecrã, a qualquer momento e sem passar pelo suporte.
Ligue o calendário que a equipa já usa
Autorize uma vez e acompanhe o estado da ligação no próprio ecrã.
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