Bia

Capacidade organizada antes do atendimento

Gestão de profissionais e recursos para estética

A Bia reúne equipe, disponibilidade semanal, serviços atendidos, salas, equipamentos e bloqueios para que a agenda respeite a capacidade configurada pela clínica.

A configuração começa no cadastro de quem atende e termina na validação de um horário possível. Cada leitura e alteração é protegida pelo escopo da clínica, e a página separa capacidade operacional de comissão, prontuário e folha de pagamento.

  • Disponibilidade semanal por profissional e fuso da clínica
  • Serviços vinculados somente a quem realmente os executa
  • Salas e equipamentos com tipo e estado ativo
  • Bloqueios por profissional ou para toda a clínica

A equipe começa no cadastro certo

Cada profissional pode ter nome de exibição, formação ou título, cor para a agenda, estado ativo e uma ligação opcional com um usuário. O nome é validado no servidor e não pode duplicar outro profissional da mesma clínica. Desativar é diferente de apagar: agendamentos antigos continuam apontando para o registro, enquanto a equipe deixa de oferecê-lo para novos fluxos.

A tela permite criar, editar, reativar e desativar com permissão de gestão. O servidor grava antes e depois em auditoria, mantendo a operação explicável quando uma pessoa muda de função ou deixa de atender. A Bia não cria credencial de acesso automaticamente nem inventa uma formação que não foi informada.

  • Nome, título e cor configuráveis
  • Desativação preserva o histórico
  • Mudanças protegidas por permissão e auditoria

Disponibilidade semanal vira regra da agenda

Para cada profissional, a clínica pode ligar dias da semana e informar início e fim de cada faixa. O editor envia o conjunto completo, aceita no máximo 21 faixas e rejeita uma faixa cujo fim não seja posterior ao início. Assim, uma semana sem regra não se transforma em disponibilidade inventada.

Na criação ou alteração de um atendimento, a agenda consulta essas regras no fuso configurado pela clínica. Quando existem regras, um horário fora da faixa é recusado pelo servidor; a validação acontece antes de gravar o compromisso e convive com bloqueios e intervalo operacional entre atendimentos.

  • Até 21 faixas semanais por profissional
  • Início e fim validados no servidor
  • Fuso da clínica evita comparação errada com UTC

Serviços vinculados evitam oferecer o que não é atendido

A equipe relaciona cada profissional aos serviços que ele realmente executa. O contrato aceita até 200 identificadores, remove duplicados e confirma que cada serviço pertence à mesma clínica antes de salvar. Serviços inativos que já estavam ligados continuam visíveis para a edição, mas a seleção nova parte do catálogo que ainda está ativo.

A agenda usa esse vínculo quando valida a criação do atendimento. Ele não substitui a confirmação de horário, duração ou política do serviço: apenas impede que a capacidade de uma pessoa seja confundida com a de outra. O catálogo continua sendo a fonte de nome, preço e duração.

  • Vínculo serviço×profissional com escopo da clínica
  • Até 200 serviços por vínculo
  • Catálogo continua dono de preço e duração

Salas e equipamentos entram como recurso

Uma clínica pode cadastrar recursos do tipo sala ou equipamento, editar o nome e desativar o que deixou de existir. O servidor impede dois recursos com o mesmo nome dentro da clínica e mantém o estado ativo separado do histórico de uso. A lista é protegida por leitura e a gestão exige a permissão de profissional.

Quando um atendimento usa um recurso, a disponibilidade consulta os compromissos confirmados daquele recurso e considera o intervalo operacional configurado. Um horário ocupado ou que invada o buffer é recusado; a Bia não escolhe uma sala silenciosamente nem promete reserva de um equipamento que não foi informado no atendimento.

  • Tipos reais: sala e equipamento
  • Duplicidade de nome recusada antes de salvar
  • Conflito de recurso e intervalo verificados na agenda

Bloqueios cobrem férias, pausas e a clínica inteira

Um bloqueio pode pertencer a uma profissional específica ou à clínica toda. O formulário converte data e hora locais para o fuso configurado, exige fim posterior ao início e permite guardar um motivo curto. Férias, feriado, almoço prolongado ou manutenção deixam de depender de uma anotação fora da agenda.

A consulta respeita o papel de quem está logado: uma profissional vê os bloqueios que atingem sua própria carteira e os bloqueios gerais, enquanto os demais perfis autorizados veem o escopo da clínica. Criar e remover são ações auditadas; o bloqueio continua separado de cancelar um atendimento já existente.

  • Bloqueio individual ou geral
  • Conversão de horário no fuso da clínica
  • Motivo, criação e remoção ficam auditados

Comissões e metas ficam no lugar certo

O cadastro pode guardar percentuais inteiros separados para serviços e produtos e uma meta mensal em centavos. Esses valores acompanham a profissional e aparecem como configuração operacional, com validação de zero a cem por cento e limite de valor antes de salvar. O recurso de comissão é protegido pelo plano que habilita a funcionalidade.

Guardar uma taxa não é fechar uma comissão. O relatório de comissões calcula a receita de atendimentos concluídos e vendas não canceladas, oferece uma prévia e congela o fechamento em um snapshot auditado. A gestão de equipe aponta para esse fluxo sem prometer folha, transferência ou pagamento automático.

  • Percentuais de serviço e produto separados
  • Meta mensal validada no servidor
  • Fechamento e pagamento continuam fora desta tela

Permissões e auditoria preservam a operação

As rotas de profissionais, disponibilidade, recursos e bloqueios passam por autenticação e por permissões diferentes de leitura e gestão. A consulta usa o tenant da sessão antes de buscar dados; um identificador de outra clínica não atravessa esse limite. A agenda e os recursos também têm barreiras transacionais para corridas de gravação.

Cada criação, alteração, desativação ou remoção registra quem agiu, o que existia antes e o que ficou depois. Isso torna possível explicar por que uma faixa mudou, quando uma sala foi retirada ou quem bloqueou a agenda, sem transformar a página pública em uma promessa de supervisão clínica.

  • Leitura e gestão com permissões distintas
  • Tenant aplicado em cada consulta e mutação
  • Auditoria com antes e depois

O que a gestão de equipe resolve — e o que continua separado

A Bia organiza capacidade e regras de agenda. Ela não deve ser descrita como uma folha de pagamento ou como uma escala que se monta sozinha.

  • Profissionais, serviços, recursos e bloqueios são configuráveis; não há contratação, credencial ou escala automática de pessoas.
  • A grade semanal e o bloqueio participam da validação de horários; a clínica ainda precisa escolher o profissional, serviço e recurso do atendimento.
  • Salas e equipamentos podem entrar no atendimento e ter conflitos recusados; não há distribuição automática do melhor recurso.
  • Percentuais e metas ficam no cadastro, mas comissão fechada, folha, transferência e pagamento não são executados nesta área.
  • Auditoria e escopo protegem a operação; a página não substitui prontuário, anamnese ou julgamento de uma profissional habilitada.

Perguntas frequentes

Como organizar profissionais e recursos na clínica

Posso cadastrar mais de uma profissional?

Sim. A clínica pode manter vários cadastros, cada um com nome, título, cor, serviços e disponibilidade próprios. Desativar um cadastro preserva os atendimentos antigos.

A agenda impede marcar fora do horário?

Quando há regras de disponibilidade para a profissional, o servidor recusa um horário que não caiba na faixa ou que esteja bloqueado. A validação usa o fuso da clínica e ainda confere conflitos do atendimento.

A sala é escolhida automaticamente?

Não. Salas e equipamentos podem ser cadastrados e o conflito de um recurso confirmado é recusado, mas a escolha do recurso continua explícita no atendimento.

Posso bloquear a clínica toda para um feriado?

Sim. Um bloqueio sem profissional associada atinge a clínica inteira; também é possível bloquear somente uma pessoa, informar o período no fuso local e guardar um motivo.

A gestão de profissionais paga comissões?

Não. Ela guarda percentuais e meta mensal para a profissional. O cálculo, a prévia e o fechamento imutável ficam no controle de comissões, sem folha ou transferência automática.

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