O produto por dentro
Sistema de gestão para clínica de estética: funcionalidades para a rotina
Para quem procura software para clínica de estética ou programa para clínica de estética, a Bia reúne CRM para clínica de estética e software de agendamento para clínica de estética com atendimento no WhatsApp. É um sistema para clínica de estética com WhatsApp que mantém agenda, clientes, prontuário e operação no mesmo cadastro.
Este índice descreve somente áreas que existem no produto. Cada seção explica o trabalho que a tela resolve e, quando a busca tem intenção própria, leva a uma página mais profunda com fluxo, limites e perguntas frequentes.
Agenda online
A agenda organiza a semana por dia, horário, serviço e profissional, respeitando o fuso configurado pela clínica. Um agendamento pode ser criado, remarcado, cancelado, concluído ou marcado como falta.
Cada confirmação cria lembretes de 24 horas e 2 horas. A lista de espera guarda cliente, serviço, profissional e período desejados para aproveitar uma vaga compatível.
Conhecer a agenda onlineAgendamento online pela clientePara quem é a BiaInbox do WhatsApp
A caixa de entrada reúne conversas, mensagens, mídias, contatos e estados de entrega em uma tela. Atualizações em tempo real e polling protegido evitam que uma resposta antiga substitua uma conversa mais recente.
A equipe pode assumir ou devolver uma conversa para a IA, enviar uma resposta e acompanhar o histórico sem trocar de ferramenta.
Como responder no WhatsAppClientes e CRM
A área de clientes permite buscar, editar, importar, exportar e mesclar cadastros duplicados com confirmação reforçada. Origem, estágio e histórico ajudam a acompanhar o relacionamento sem confundir CRM com prontuário.
Pacotes, pontos, indicações, fotos clínicas e registros de atendimento permanecem ligados à cliente correta.
Conhecer o CRM para clínica de estéticaImportar clientes de outro sistemaFidelidade e indicaçõesAnamnese e prontuário
A anamnese cria modelos com seções, perguntas, consentimento, campos sensíveis e versões publicadas imutáveis. A clínica gera um link temporário, recebe a ficha, confere o vínculo e pode exportar um PDF auditado.
O prontuário acompanha a linha do tempo depois do atendimento: notas, termos, alergias, produtos utilizados e fotos clínicas ficam no histórico da cliente. São fluxos conectados, mas com finalidades diferentes.
Conhecer o prontuário eletrônicoConhecer a anamnese digitalSegurança e LGPDServiços, pacotes e sessões
O catálogo registra serviços, duração, preço e situação ativa, além de promoções com vigência no fuso da clínica. Pacotes agrupam sessões e planos mensais para vender um tratamento com saldo controlado.
Na ficha da cliente, a venda, o saldo e cada uso ficam visíveis; a mesma sessão não deve ser consumida duas vezes por repetição da operação.
Conhecer a gestão de pacotes e sessõesGuia para controlar pacotesProdutos e PDV
O PDV monta carrinho, vincula cliente e profissional, registra forma de pagamento e conclui a venda. O catálogo controla preço, custo, estoque mínimo, validade e ativação de cada produto.
Indicadores de venda e margem convivem com o histórico de cancelamento, sem transformar o módulo em uma página separada de estoque para buscadores.
Conhecer o PDV e a venda de produtosEstoque e insumos
Insumos são cadastrados em unidades normalizadas e associados à ficha técnica de cada serviço. A receita informa quanto do material é usado quando um atendimento é concluído.
O estoque mostra quantidades e necessidades de reposição; a lista de compras nasce do consumo operacional, não de um número inventado na página pública.
Conhecer o estoque e os insumosComo controlar insumosProfissionais e recursos
A clínica cadastra a equipe, define disponibilidade semanal e relaciona cada profissional aos serviços que realiza. Bloqueios podem atingir uma pessoa ou toda a agenda.
Salas e equipamentos entram como recursos da operação, para que capacidade, horário e atendimento sejam organizados no mesmo lugar.
Conhecer a gestão de profissionais e recursosIntegração com Google AgendaComissões e metas
Serviços concluídos e produtos vendidos formam o faturamento atribuído a cada profissional. O relatório separa as duas bases, aplica os percentuais configurados e acompanha a meta do mês.
Antes do fechamento existe uma prévia. Depois de fechar, percentuais e valores ficam congelados em um snapshot imutável para preservar a conferência.
Conhecer as comissõesControle financeiro
O financeiro separa caixa diário, contas a pagar e relatório mensal. Entradas, saídas, filtros, pagamentos e cancelamentos permanecem identificáveis em vez de virar apenas um saldo final.
DRE e fluxo mensal usam a competência e o fuso da clínica, enquanto o fechamento registra o período que já foi conferido.
Conhecer o controle financeiroRelatórios e indicadoresAutomação de marketing
Campanhas partem de segmentos e de uma prévia da base antes do envio. A clínica escolhe o conteúdo, agenda a execução e acompanha o progresso dos jobs reais.
Modelos sazonais ajudam a iniciar o trabalho, mas os limites de WhatsApp e os controles contra disparo inseguro continuam valendo.
Conhecer a automação de marketingAvisos operacionais
Quando a secretária ou a plataforma precisa de uma pessoa, o aviso aparece com gravidade e estado. A equipe pode marcar como visto, resolver ou seguir para a ação necessária, como atualizar um pagamento.
Falha de atualização não finge uma lista vazia: a tela diferencia o último estado concluído do que ainda não pôde ser confirmado.
Secretária de IA
A tela da secretária mostra a instância ativa, o idioma do WhatsApp e as versões de configuração. A clínica testa, publica, pausa e pode voltar para uma versão anterior.
A IA não elimina o controle humano: conversas podem ser assumidas no inbox e a publicação só acontece depois da revisão da clínica.
Conhecer a secretária de IA no WhatsAppPesquisa de satisfação NPSPlanos e assinatura
A assinatura mostra situação, consumo de respostas, periodicidade, moeda, faturas e operações de cobrança. Upgrade, compra de pacote adicional, portal de pagamento e cancelamento passam pelo mesmo estado do servidor.
Condições comerciais continuam vindo da configuração de cobrança exibida no cadastro; este índice não congela uma oferta paralela.
Configurações e segurança
Configurações reúnem fuso, políticas de agenda e lembretes, conexão com Google Calendar e controles contra bloqueio do WhatsApp. Sessões, MFA, equipe e lista de bloqueio ficam na mesma área administrativa.
Essas escolhas alteram o comportamento das outras telas; por isso são utilidades do produto, não uma página SEO isolada.
Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre a Bia
O que a Bia faz na clínica?
A Bia atende conversas no WhatsApp da clínica, segue as regras e o catálogo configurados e ajuda a marcar horários. A equipe acompanha o histórico e assume quando a situação exige cuidado humano.
A Bia substitui a secretária da clínica?
Não: a Bia cuida do trabalho repetitivo, mas a equipe controla a publicação, acompanha as conversas e pode assumir qualquer atendimento a qualquer momento.
A Bia atende fora do horário comercial?
Sim: com o WhatsApp conectado, a Bia pode atender à noite e nos fins de semana, sempre respeitando o horário de silêncio, os limites e os bloqueios da clínica.
Quanto custa usar a Bia?
O valor depende do plano e da condição comercial vigente. O cadastro mostra preço, moeda, período de teste e exigência de pagamento antes da confirmação.
Preciso ter conhecimento técnico?
Não: o painel orienta a configuração do WhatsApp, da clínica e da secretária, e você pode testar as respostas antes de ativar o atendimento automático.
Os dados das clientes ficam seguros?
Os registros clínicos são criptografados, os dados de cada clínica ficam isolados e o conteúdo clínico não é enviado a serviços externos para gerar respostas.
Sistema para clínica de estética preço: veja os próximos passos
Crie a conta, configure a clínica e teste o fluxo com seus próprios serviços e horários antes de publicar a secretária.
Conhecer as condições