El producto por dentro
Sistema de gestión para clínica estética: funciones para cada día
Si buscas software para clínica estética o programa para clínica estética, Bia reúne CRM para clínica estética y software de agendamiento para clínica estética con atención por WhatsApp. Es un sistema para clínica estética con WhatsApp que mantiene agenda, clientes, historial y operación en los mismos datos.
Este índice describe solo áreas que existen en el producto. Cada sección explica el trabajo que resuelve y, cuando una búsqueda tiene intención propia, enlaza a una página más profunda con flujo, límites y preguntas frecuentes.
Agenda online
La agenda organiza la semana por día, hora, servicio y profesional según la zona horaria de la clínica. Una cita puede crearse, reprogramarse, cancelarse, completarse o marcarse como ausencia.
Cada confirmación crea recordatorios de 24 y 2 horas. La lista de espera guarda cliente, servicio, profesional y período preferido para aprovechar un horario compatible.
Conocer la agenda onlineAgenda en línea por la clientaPara quién es BiaBandeja de WhatsApp
La bandeja reúne conversaciones, mensajes, archivos, contactos y estados de entrega. Las actualizaciones en tiempo real y el polling protegido evitan que una respuesta antigua reemplace una conversación reciente.
El equipo puede tomar una conversación, devolverla a la IA, responder y consultar el historial sin cambiar de herramienta.
Cómo responder en WhatsAppClientes y CRM
El área de clientes permite buscar, editar, importar, exportar y fusionar duplicados con confirmación reforzada. Origen, etapa e historial siguen la relación sin confundir CRM con historial clínico.
Paquetes, puntos, indicaciones, fotos clínicas y atenciones permanecen vinculados a la cliente correcta.
Conocer el CRM para clínicas estéticasImportar clientas de otro sistemaFidelidad y recomendacionesAnamnesis e historial clínico
La anamnesis crea modelos con secciones, preguntas, consentimiento, campos sensibles y versiones publicadas inmutables. La clínica genera un enlace temporal, recibe la ficha, revisa el vínculo y puede exportar un PDF auditado.
El historial clínico acompaña la atención en el tiempo: notas, términos, alergias, productos usados y fotos clínicas quedan registrados. Son flujos conectados con finalidades distintas.
Conocer el historial clínico digitalConocer la anamnesis digitalSeguridad y datosServicios, paquetes y sesiones
El catálogo registra duración, precio y estado de cada servicio, además de promociones con vigencia en la zona horaria de la clínica. Los paquetes agrupan sesiones y planes mensuales con saldo controlado.
La ficha de la cliente muestra venta, saldo y cada uso; repetir la misma operación no debe consumir dos veces una sesión.
Conocer la gestión de paquetes y sesionesGuía para controlar paquetesProductos y punto de venta
El punto de venta monta el carrito, vincula cliente y profesional, registra el pago y completa la venta. El catálogo controla precio, coste, stock mínimo, vencimiento y activación.
Los indicadores de venta y margen conservan el historial de cancelación sin separar artificialmente productos e inventario para buscadores.
Conocer el punto de ventaInventario e insumos
Los insumos usan unidades normalizadas y se asocian a la ficha técnica de cada servicio. La receta indica cuánto material se usa al completar una atención.
El inventario muestra cantidades y reposición; la lista de compras nace del consumo operativo, no de un número inventado en la página pública.
Conocer el inventario y los insumosCómo controlar insumosProfesionales y recursos
La clínica registra al equipo, define disponibilidad semanal y relaciona cada profesional con sus servicios. Los bloqueos pueden afectar a una persona o a toda la agenda.
Salas y equipos entran como recursos para organizar capacidad, horario y atención en un mismo lugar.
Conocer la gestión de profesionales y recursosIntegración con Google CalendarComisiones y objetivos
Los servicios completados y productos vendidos forman los ingresos atribuidos a cada profesional. El informe separa ambas bases, aplica porcentajes configurados y sigue el objetivo mensual.
Antes del cierre hay una vista previa. Después, porcentajes y valores quedan congelados en un snapshot inmutable para la revisión del pago.
Conocer las comisionesControl financiero
Finanzas separa caja diario, cuentas por pagar e informe mensual. Ingresos, gastos, filtros, pagos y cancelaciones siguen identificables en vez de convertirse solo en un saldo.
El estado de resultados y el flujo mensual respetan el período y la zona horaria de la clínica; el cierre registra lo revisado.
Conocer el control financieroInformes e indicadoresAutomatización de marketing
Las campañas parten de segmentos y de una vista previa de la audiencia. La clínica elige el contenido, programa la ejecución y sigue el progreso de los jobs reales.
Los modelos estacionales ayudan a empezar, pero continúan los límites de WhatsApp y los controles contra envíos masivos inseguros.
Conocer la automatización de marketingAvisos operativos
Cuando la secretaria o la plataforma necesita una persona, el aviso aparece con gravedad y estado. El equipo puede marcarlo como visto, resolverlo o seguir la acción necesaria.
Un fallo de actualización no simula una lista vacía: la pantalla diferencia el último estado completado de lo que aún no se confirmó.
Secretaria con IA
La pantalla de la secretaria muestra la instancia activa, el idioma de WhatsApp y las versiones de configuración. La clínica prueba, publica, pausa y puede volver a una versión anterior.
La IA no elimina el control humano: las conversaciones pueden tomarse en la bandeja y la publicación ocurre después de la revisión.
Conocer la secretaria de IA en WhatsAppEncuesta de satisfacción NPSPlanes y suscripción
La suscripción muestra estado, consumo de respuestas, período, moneda, facturas y operaciones de cobro. Upgrade, paquetes extra, portal de pago y cancelación usan el mismo estado del servidor.
Las condiciones comerciales siguen viniendo de la configuración mostrada al registrarse; este índice no fija una oferta paralela.
Configuración y seguridad
La configuración reúne zona horaria, políticas de agenda y recordatorios, Google Calendar y controles contra el bloqueo de WhatsApp. Sesiones, MFA, equipo y lista de bloqueo viven en la misma área.
Estas decisiones cambian otras pantallas; son utilidades del producto y no una página SEO independiente.
Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre Bia
¿Qué hace Bia en una clínica?
Bia atiende las conversaciones de WhatsApp de la clínica, sigue sus reglas y catálogo configurados y ayuda a reservar citas. El equipo revisa el historial y toma el control cuando hace falta cuidado humano.
¿Bia sustituye a la secretaria de la clínica?
No: Bia se ocupa del trabajo repetitivo, mientras el equipo controla la publicación, revisa las conversaciones y puede asumir cualquier atención en cualquier momento.
¿Bia atiende fuera del horario comercial?
Sí: con WhatsApp conectado, Bia puede responder de noche y los fines de semana respetando el horario de silencio, los límites y los bloqueos de la clínica.
¿Cuánto cuesta usar Bia?
El precio depende del plan y de la configuración comercial vigente. El registro muestra precio, moneda, período de prueba y requisito de pago antes de confirmar.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No: el panel guía la configuración de WhatsApp, la clínica y la secretaria, y puedes probar las respuestas antes de activar la atención automática.
¿Los datos de las clientas están seguros?
Los registros clínicos están cifrados, los datos de cada clínica están aislados y el contenido clínico no se envía a servicios externos para generar respuestas.
Precio del sistema para clínica estética: próximos pasos
Crea la cuenta, configura la clínica y prueba el flujo con tus servicios y horarios antes de publicar la secretaria.
Ver las condiciones actuales