El producto por dentro
Sistema de gestión para clínica estética: funciones para cada día
Si buscas software para clínica estética o programa para clínica estética, Bia reúne CRM para clínica estética y software de agendamiento para clínica estética con atención por WhatsApp. Es un sistema para clínica estética con WhatsApp que mantiene agenda, clientes, historial y operación en los mismos datos.
Este índice describe solo áreas que existen en el producto. Cada sección explica el trabajo que resuelve y, cuando una búsqueda tiene intención propia, enlaza a una página más profunda con flujo, límites y preguntas frecuentes.
Agenda online
La agenda organiza la semana por día, hora, servicio y profesional según la zona horaria de la clínica. Una cita puede crearse, reprogramarse, cancelarse, completarse o marcarse como ausencia.
Cada confirmación crea recordatorios de 24 y 2 horas. La lista de espera guarda cliente, servicio, profesional y período preferido para aprovechar un horario compatible.
Conocer la agenda onlineAgenda en línea por la clientaPara quién es BiaBandeja de WhatsApp
La bandeja reúne conversaciones, mensajes, archivos, contactos y estados de entrega. Las actualizaciones en tiempo real y el polling protegido evitan que una respuesta antigua reemplace una conversación reciente.
El equipo puede tomar una conversación, devolverla a la IA, responder y consultar el historial sin cambiar de herramienta.
Cómo responder en WhatsAppClientes y CRM
El área de clientes permite buscar, editar, importar, exportar y fusionar duplicados con confirmación reforzada. Origen, etapa e historial siguen la relación sin confundir CRM con historial clínico.
Paquetes, puntos, indicaciones, fotos clínicas y atenciones permanecen vinculados a la cliente correcta.
Conocer el CRM para clínicas estéticasImportar clientas de otro sistemaFidelidad y recomendacionesAnamnesis e historial clínico
La anamnesis crea modelos con secciones, preguntas, consentimiento, campos sensibles y versiones publicadas inmutables. La clínica genera un enlace temporal, recibe la ficha, revisa el vínculo y puede exportar un PDF auditado.
El historial clínico acompaña la atención en el tiempo: notas, términos, alergias, productos usados y fotos clínicas quedan registrados. Son flujos conectados con finalidades distintas.
Conocer el historial clínico digitalConocer la anamnesis digitalSeguridad y datosServicios, paquetes y sesiones
El catálogo registra duración, precio y estado de cada servicio, además de promociones con vigencia en la zona horaria de la clínica. Los paquetes agrupan sesiones y planes mensuales con saldo controlado.
La ficha de la cliente muestra venta, saldo y cada uso; repetir la misma operación no debe consumir dos veces una sesión.
Conocer la gestión de paquetes y sesionesGuía para controlar paquetesProductos y punto de venta
El punto de venta monta el carrito, vincula cliente y profesional, registra el pago y completa la venta. El catálogo controla precio, coste, stock mínimo, vencimiento y activación.
Los indicadores de venta y margen conservan el historial de cancelación sin separar artificialmente productos e inventario para buscadores.
Conocer el punto de ventaInventario e insumos
Los insumos usan unidades normalizadas y se asocian a la ficha técnica de cada servicio. La receta indica cuánto material se usa al completar una atención.
El inventario muestra cantidades y reposición; la lista de compras nace del consumo operativo, no de un número inventado en la página pública.
Conocer el inventario y los insumosCómo controlar insumosProfesionales y recursos
La clínica registra al equipo, define disponibilidad semanal y relaciona cada profesional con sus servicios. Los bloqueos pueden afectar a una persona o a toda la agenda.
Salas y equipos entran como recursos para organizar capacidad, horario y atención en un mismo lugar.
Conocer la gestión de profesionales y recursosIntegración con Google CalendarComisiones y objetivos
Los servicios completados y productos vendidos forman los ingresos atribuidos a cada profesional. El informe separa ambas bases, aplica porcentajes configurados y sigue el objetivo mensual.
Antes del cierre hay una vista previa. Después, porcentajes y valores quedan congelados en un snapshot inmutable para la revisión del pago.
Conocer las comisionesControl financiero
Finanzas separa caja diario, cuentas por pagar e informe mensual. Ingresos, gastos, filtros, pagos y cancelaciones siguen identificables en vez de convertirse solo en un saldo.
El estado de resultados y el flujo mensual respetan el período y la zona horaria de la clínica; el cierre registra lo revisado.
Conocer el control financieroInformes e indicadoresAutomatización de marketing
Las campañas parten de segmentos y de una vista previa de la audiencia. La clínica elige el contenido, programa la ejecución y sigue el progreso de los jobs reales.
Los modelos estacionales ayudan a empezar, pero continúan los límites de WhatsApp y los controles contra envíos masivos inseguros.
Conocer la automatización de marketingAvisos operativos
Cuando la secretaria o la plataforma necesita una persona, el aviso aparece con gravedad y estado. El equipo puede marcarlo como visto, resolverlo o seguir la acción necesaria.
Un fallo de actualización no simula una lista vacía: la pantalla diferencia el último estado completado de lo que aún no se confirmó.
Secretaria con IA
La pantalla de la secretaria muestra la instancia activa, el idioma de WhatsApp y las versiones de configuración. La clínica prueba, publica, pausa y puede volver a una versión anterior.
La IA no elimina el control humano: las conversaciones pueden tomarse en la bandeja y la publicación ocurre después de la revisión.
Conocer la secretaria de IA en WhatsAppEncuesta de satisfacción NPSPlanes y suscripción
La suscripción muestra estado, consumo de respuestas, período, moneda, facturas y operaciones de cobro. Upgrade, paquetes extra, portal de pago y cancelación usan el mismo estado del servidor.
Las condiciones comerciales siguen viniendo de la configuración mostrada al registrarse; este índice no fija una oferta paralela.
Configuración y seguridad
La configuración reúne zona horaria, políticas de agenda y recordatorios, Google Calendar y controles contra el bloqueo de WhatsApp. Sesiones, MFA, equipo y lista de bloqueo viven en la misma área.
Estas decisiones cambian otras pantallas; son utilidades del producto y no una página SEO independiente.
Explora cinco rutinas de la clínica
Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre Bia
¿Qué hace Bia en una clínica?
Bia atiende las conversaciones de WhatsApp de la clínica, sigue sus reglas y catálogo configurados y ayuda a reservar citas. El equipo revisa el historial y toma el control cuando hace falta cuidado humano.
¿Bia sustituye a la secretaria de la clínica?
No: Bia se ocupa del trabajo repetitivo, mientras el equipo controla la publicación, revisa las conversaciones y puede asumir cualquier atención en cualquier momento.
¿Bia atiende fuera del horario comercial?
Sí: con WhatsApp conectado, Bia puede responder de noche y los fines de semana respetando el horario de silencio, los límites y los bloqueos de la clínica.
¿Cuánto cuesta usar Bia?
El precio depende del plan y de la configuración comercial vigente. El registro muestra precio, moneda, período de prueba y requisito de pago antes de confirmar.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No: el panel guía la configuración de WhatsApp, la clínica y la secretaria, y puedes probar las respuestas antes de activar la atención automática.
¿Los datos de las clientas están seguros?
Los registros clínicos están cifrados, los datos de cada clínica están aislados y el contenido clínico no se envía a servicios externos para generar respuestas.
Precio del sistema para clínica estética: próximos pasos
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